اتصالات فورية ثنائية الاتجاه وآمنة
تسعى الحكومات على المستويات الفيدرالية والمدن والولايات/المقاطعات باستمرار لتلبية التوقعات المتزايدة للمواطنين. وساهم هذا التحدي في زيادة الفجوة بين التوقعات المذكورة وما يمكن للحكومات تقديمه على أرض الواقع. إضافةً إلى ذلك، هناك مشاكل هائلة أخرى يجب حلها ومعالجتها تتنوع ما بين تغير المناح والبنية التحتية الأساسية والتعليم والدفاع والرعاية الصحية والمدينة/الولاية/على المستوى المحلي.
تمكين القطاع العام من توفير تأثير تحولي لما يلي: